La présidente et cheffe de direction de Santé Québec a rencontré les intervenants locaux

Visite planifiée à Chibougamau, le 24 juillet dernier, de Geneviève Biron, la présidente et cheffe de direction (PCD) de Santé Québec qui a pris le temps de rencontrer, durant son séjour, plusieurs intervenants du Centre Régional de Santé et de Services Sociaux (CRSSS) de la Baie-James, dont sa Présidente-directrice générale (PDG) Nathalie Boisvert. Des rencontres qui ont permis, entre autres, aux gestionnaires locaux de présenter à la PCD les bons coups du milieu et les enjeux de santé dans la région.

« Je suis venu dans le secteur pour discuter avec les gens, comme je l’ai fait dans plusieurs endroits au Québec. Depuis ma nomination comme PCD de Santé Québec, j’ai visité une trentaine d’établissements de santé. Il ne s’agit pas d’une tournée, mais bien de rencontres planifiées avec les organisations », explique Geneviève Biron. « Pour moi, il est important de rencontrer les équipes, comprendre la réalité locale et voir comment on gère les installations et les équipements dans des endroits qui sont parfois proches des grands centres urbains, mais également pour ceux qui se trouvent jusqu’à 800 kilomètres de ces agglomérations. C’est vraiment unique au Québec », ajoute-t-elle.

Un contexte local différent

Elle soutient, en se rendant sur le terrain, vouloir en connaître davantage sur le contexte local et les enjeux de la région en matière de santé. « Je désire avoir des contacts, en personne, avec les équipes et me donner du temps pour comprendre la réalité du milieu, capter les bons coûts qui pourraient être rapatriés ailleurs au Québec et soutenir le milieu sur les enjeux que Mme Boisvert nous partage. »

La PCD avoue que les services offerts dans les établissements de la région sont davantage intégrés qu’ailleurs dans la province. Une situation attribuable, entre autres, par le manque de ressources humaines dans certains domaines. « Les équipes se sont trouvé des solutions. Ces mêmes équipes peuvent rendre différents services qui, dans les grands centres, sont beaucoup plus segmentés qu’ici. De plus, on observe dans la région que les délais pour bénéficier des services sont moins longs. Si je compare ailleurs, l’accès se passe bien. »

Nouveaux services

Lors de l’entrevue, la présidente et cheffe de direction (PCD) de Santé Québec a souligné l’arrivée de nouveaux services de santé et l’intégration avec d’autres groupes de travail, dont les policiers. « Il y a beaucoup de belles choses qui se font dans le secteur et qui pourront certainement nous aider à réfléchir sur la façon de les appliquer à d’autres endroits. »

Parmi les nouveautés elle explique l’installation d’une Aire ouverte, qui offre des services gratuits de santé et de bien-être pour les jeunes de 12 à 25 ans. Des services développés avec la participation de jeunes pour offrir des aides flexibles et adaptées à leur réalité ainsi que pour répondre à leurs besoins liés à la santé mentale, à la santé sexuelle, à la consommation d’alcool, de drogues, de cigarettes ou d’autres substances, aux difficultés relationnelles ou à d’autres besoins.

Une équipe est présente sur place pour leur offrir un accompagnement chaleureux, les écouter et les aider à trouver des solutions.

« C’est vraiment important d’en parler, car souvent les jeunes ne réalisent pas que ces services sont à leur disposition. À Chibougamau l’Aire ouverte Place le Chaînon est installée ici à côté du Centre d’emploi jeunesse dans le centre d’achat. Nous l’avons visité aujourd’hui. Ce sont des services que l’on offre partout dans la province et qui donnent des résultats. »

Elle souligne la grande proximité du Centre d’emploi jeunesse et de Place le Chaînon qui travaillent en concertation, permettant aux jeunes de mieux les orienter face à leurs besoins. « Ici à nouveauté, ce partage est nouveau. Je n’ai pas vu cela ailleurs. On peut affirmer qu’il s’agit d’un beau modèle », conclut la PCD de Santé Québec.

Une PDG satisfaite

Pour Nathalie Boisvert, Présidente-directrice générale du Centre Régional de Santé et de Services Sociaux (CRSSS) de la Baie-James la visite de Geneviève Biron tombe à point. « Je suis fier de l’avoir accueilli et de lui avoir présenté nos employés. Nous avons visité ensemble des installations et nous lui avons présenté nos services intégrés. Ça nous a permis également d’exprimer nos bons coups et la nature de nos enjeux », explique-t-elle.